Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 13 Mai 2026

1. Introducere

Promo Division S.R.L. (denumită în continuare „Noi”, „Operatorul”, „Agrafa Hub” sau „Promo Division”) își asumă angajamentul ferm de a proteja confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor săi.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, prelucrăm, divulgăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați website-ul hub.agrafa.ro, platforma de rezervări, contractați serviciile noastre de coworking sau interacționați cu noi în orice alt mod.

Prin utilizarea site-ului sau a serviciilor Agrafa Hub, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate.

2. Datele Operatorului

Operator de date cu caracter personal: Promo Division S.R.L. Sediul social: Str. Dragoș Vodă, nr. 44, etaj 1, Sector 2, București, România Înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/44/2015 Cod Unic de Înregistrare: RO 33941343

Date de contact:

Email: [introduceți email]

Telefon: [introduceți număr de telefon]

Adresă corespondență: Str. Dragoș Vodă, nr. 44, etaj 1, Sector 2, București

3. Categorii de Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu noi:

Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de facturare, CNP (doar în cazul contractelor care impun acest lucru).

Date legate de servicii: Date despre rezervări (data, ora, tip pachet, sală meeting), istoric de utilizare a spațiului, durata șederii, invitați aduși.

Date tehnice și de utilizare: Adresă IP, tip de browser, sistem de operare, dispozitiv utilizat, pagini accesate, data și ora accesării, cookie-uri (conform Politicii de Cookie-uri).

Date financiare: Datele cardului bancar (prelucrate de procesatorii de plăți autorizați), cont bancar, date facturare.

Date de imagine și video: Imagini din sistemul de supraveghere video al spațiului (dacă intrați în locație), poze realizate la evenimente (cu acordul dumneavoastră).

Date speciale (sensibile): Date privind alergii alimentare sau nevoi speciale (doar dacă ni le comunicați voluntar pentru a vă oferi servicii adaptate).

4. Scopurile Prelucrării Datelor și Baza Legală

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

5. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi divulgate către:

• Furnizori de servicii (procesatori): Google Analytics, procesator de plăți, platformă de email marketing, furnizor IT, contabilitate.
• Autorități publice (ANAF, Poliție, instanțe) – doar la solicitare legală.
• Parteneri contractuali (ex: organizatori de evenimente comune).

Nu vindem datele dumneavoastră personale unor terți.

6. Transferuri Internaționale de Date

Datele pot fi transferate către furnizori din UE/SEE sau din țări considerate cu nivel adecvat de protecție. Pentru transferuri către țări terțe (ex: SUA), ne asigurăm că există garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau mecanisme echivalente).

7. Durata Stocării Datelor

Stocăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

• Date cont: până la ștergerea contului + 3 ani.
• Date facturare: 10 ani.
• Înregistrări video: maxim 30 de zile.
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului.

8. Drepturile Dumneavoastră (conform GDPR)

Aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita în orice moment:

• Dreptul de acces – să obțineți confirmarea prelucrării și o copie a datelor.
• Dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție (inclusiv față de marketing).
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email dedicată (gdpr@agrafa.ro). Vom răspunde în termen de maxim 30 de zile.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau distrugerii, inclusiv:

• Encriptarea comunicațiilor (HTTPS)
• Acces restricționat la date
• Backup-uri periodice
• Instruirea personalului
• Contracte de prelucrare cu terții

10. Datele Minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date ale minorilor. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

11. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri conform Politicii de Cookie-uri separate, disponibilă pe site. Vă recomandăm să o consultați pentru detalii complete.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data modificării. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină.

Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor echivalează cu acceptarea noii versiuni.

13. Contact și Autoritatea de Supraveghere

Pentru orice întrebări, sesizări sau exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

Email: []

Telefon: [număr]

Adresă: Str. Dragoș Vodă, nr. 44, etaj 1, Sector 2, București

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București Email: anspdcp@dataprotection.ro

Vă mulțumim pentru încrederea acordată! Suntem dedicați să vă oferim un mediu de lucru sigur, profesionist și respectuos față de confidențialitatea dumneavoastră.