Politică de Confidențialitate

I. Categorii de date cu caracter personal ce pot fi prelucrate

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pot include:

• Date de identificare: nume, prenume, nume companie, în cazul în care reprezentați o persoană juridică;
• Informații de contact: adresă de domiciliu/reședință, adresă profesională, număr de telefon și adresă de e-mail;
• Informații comunicate voluntar: instrucțiuni, solicitări sau alte informații transmise de dumneavoastră;
• Alte date cu caracter personal, dacă acestea sunt relevante pentru raporturile contractuale dintre noi.

Informațiile colectate pot include, pe lângă date cu caracter personal, și informații precum:
tipul browserului, paginile vizitate, conținutul examinat, timpul de folosire a unui element
concret, secțiunile site-ului accesate, informațiile căutate de utilizatori, timpul și datele
de accesare, precum și alte statistici.

În situația în care colectăm anumite categorii speciale de date cu caracter personal, respectiv
codul numeric personal („CNP”), seria și numărul cărții de identitate sau numărul pașaportului,
aceste date vor fi colectate doar în următoarele situații:

• prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea contractului încheiat între dumneavoastră și PROMO DIVISION S.R.L.;
• există o obligație legală de prelucrare a acestor categorii de date.

II. Cum sunt colectate datele dvs. cu caracter personal

Colectarea datelor cu caracter personal poate avea loc prin intermediul acestui site în următoarele situații:

• în cazul în care prestați sau vă oferiți să prestați servicii către PROMO DIVISION S.R.L.;
• în cazul în care PROMO DIVISION S.R.L. intenționează sau solicită să achiziționeze un produs sau serviciu de la dumneavoastră ori de la societatea pe care o reprezentați;
• în cazul în care ne comunicați voluntar, din orice motiv, datele dumneavoastră cu caracter personal.

Totodată, este posibil ca în anumite împrejurări să colectăm date cu caracter personal cu privire
la dumneavoastră de la o sursă terță.

III. Temeiurile prelucrării datelor cu caracter personal

• prelucrarea este necesară în vederea încheierii și executării comenzii sau contractului la care sunteți parte, în nume personal sau în numele societății pe care o reprezentați;
• prelucrarea este necesară în vederea respectării unei obligații legale;
• prelucrarea este efectuată în temeiul consimțământului dumneavoastră prealabil și explicit;
• prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale PROMO DIVISION S.R.L. sau ale unui terț, cu excepția cazurilor în care interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează.

În cazurile în care dispozițiile legale aplicabile impun consimțământul dumneavoastră prealabil
și explicit pentru prelucrarea unor categorii speciale de date, cum ar fi transmiterea de newslettere,
înscrierea la concursuri sau campanii, prelucrarea datelor respective va avea loc doar în baza
consimțământului dumneavoastră.

În orice moment, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul. Retragerea consimțământului nu va
afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii acestuia.

Pentru retragerea consimțământului, ne puteți contacta la adresa de e-mail
contact@agrafa.ro sau puteți transmite o notificare
la adresa sediului social menționat mai sus.

În cazul în care vă retrageți consimțământul, PROMO DIVISION S.R.L. nu va mai prelucra datele
dumneavoastră și va lua măsurile corespunzătoare pentru ștergerea înregistrărilor cu datele
dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția situațiilor în care prelucrarea este strict
necesară și se poate baza pe alte temeiuri legale prevăzute de legislația în vigoare.

IV. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

• încheierea contractelor de vânzare-cumpărare și furnizare de servicii cu dumneavoastră sau cu societatea pe care o reprezentați;
• furnizarea produselor sau serviciilor comandate/contractate;
• validarea, expedierea, facturarea și întocmirea documentelor de plată aferente comenzilor sau serviciilor;
• rezolvarea anulărilor sau a problemelor referitoare la comandă, contract, servicii sau produse;
• soluționarea eventualelor litigii în fața instanțelor și recuperarea debitelor;
• comunicarea cu dumneavoastră prin poștă, curierat, telefon sau e-mail;
• prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege;
• menținerea relației contractuale la un nivel corespunzător;
• orice scop aferent sau auxiliar celor menționate mai sus ori orice alt scop pentru care datele ne-au fost furnizate.

V. Partajarea datelor cu caracter personal

Dacă sunteți clientul sau furnizorul nostru, putem divulga datele cu caracter personal către:

• furnizori de servicii externalizate care asigură buna desfășurare a activității noastre;
• instituții publice, conform obligațiilor prevăzute de legislația în vigoare;
• avocați, executori judecătorești, notari publici, atunci când partajarea este necesară pentru apărarea drepturilor noastre legitime;
• orice terț căruia îi cesionăm sau novăm drepturi ori obligații;
• servicii poștale și de curierat cu care colaborăm, precum Fan Courier, Sameday, Cargus etc.

PROMO DIVISION S.R.L. va păstra controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal și va
lua măsuri de protecție, conform legii aplicabile, pentru a asigura integritatea și securitatea acestora.

În alte situații, vom putea divulga datele cu caracter personal doar dacă ne acordați permisiunea,
dacă legea ne obligă sau dacă există solicitări din partea organelor judiciare ori oficiale.

VI. Date cu caracter personal furnizate cu privire la alte persoane fizice

În situația în care ne furnizați date cu caracter personal cu privire la o altă persoană fizică,
trebuie să vă asigurați că aveți dreptul de a ne divulga aceste date și că le putem colecta,
folosi și divulga fără a fi necesare alte măsuri suplimentare.

VII. Securitatea datelor cu caracter personal prelucrate

Societatea noastră implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru păstrarea confidențialității și securității datelor dumneavoastră cu caracter personal, conform procedurilor noastre interne.

VIII. Transferul datelor cu caracter personal în străinătate

În mod obișnuit, societatea noastră nu transferă date cu caracter personal în alte țări. Dacă un astfel de transfer va fi necesar, ne vom asigura că acesta este efectuat conform. Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679.

IX. Durata păstrării datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal vor fi păstrate atât pe durata derulării relațiilor contractuale, cât și ulterior, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.

În scopul respectării reglementărilor financiar-fiscale, datele dumneavoastră vor fi prelucrate timp de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în perioada căruia au fost întocmite documentele justificative.

X. Drepturile pe care le aveți

În conformitate cu legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a nu fi supus unor decizii automatizate;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa contact@agrafa.ro.

XI. Informarea privind breșele de securitate

PROMO DIVISION S.R.L. va notifica eventualele breșe de securitate conform obligațiilor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

XII. Modalități de contact. Dispoziții finale

Ne puteți contacta pentru orice întrebări sau solicitări la adresa de e-mail contact@agrafa.ro sau la adresa sediului social indicată mai sus.

Cea mai recentă actualizare a Politicii de Confidențialitate a fost realizată la data de 19.05.2026, iar PROMO DIVISION S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale.